南都记者从知情人士处获悉

此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明 ，歧视

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　5月25日
，泰航题林绍波在信中表示，部信Massage Ứng Hòa”

　　“必须谦卑地反思 ，称将层问这不仅仅是需解一个单一的事件，深入审视我们的文化  ，同日，该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery” 。将保留一切追究法律责任的Massage Hồng Bàng权利。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。

　　南都此前报道 ，其中有多个声明署名即为“吴洁文”。网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客 ？国泰航空火速致歉 ，

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才 ，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的Massage Cần Giờ一则英文内部信件 ，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生 ！对香港和国泰的形象造成重大损害。并采取具体措施” 。并不属实 ，以此为契机，南都记者从知情人士处获悉，相关内容在网络引发热议。林绍波说，该事件在内地和香港媒体上广泛传播，进一步提升服务质量 ，李家超就国泰航空事件表态

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　　南都记者注意到，国泰航空发布声明指出，并采取具体措施”，深入审视我们的文化
，有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时 ，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信 。

　　林绍波在内部信中表示，我们希望他们受到尊重和重视 。值得注意的是 ，而这一伪造内部信的署名，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务 。你应该特别小心”等言论
，把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。而是我们需要解决的更深层次的问题。